Tak Perlu Bolak-balik ke Kantor BPN, Status Berkas Tanah Kini Bisa Dipantau dari HP

TRENGGALEK – Salah satu hal yang sering dikeluhkan masyarakat saat mengurus dokumen pertanahan adalah ketidakpastian proses berkas. Tidak sedikit warga yang harus datang berulang kali ke kantor hanya untuk memastikan permohonannya sudah sampai tahap mana.

Kini, proses tersebut mulai berubah seiring hadirnya layanan digital yang memungkinkan masyarakat memantau perkembangan berkas langsung dari telepon genggam.

Melalui aplikasi Sentuh Tanahku yang dikembangkan Kementerian Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional (ATR/BPN), pemohon dapat melihat status layanan pertanahan secara real time tanpa harus mendatangi kantor pertanahan setiap saat.

Pengalaman tersebut dirasakan Endria (37), warga Kabupaten Semarang, yang memanfaatkan fitur pemantauan berkas saat mengurus sertifikat tanah.

“Pemantauan perkembangan berkas atau sertipikat sekarang lebih mudah karena bisa dicek langsung lewat aplikasi Sentuh Tanahku. Jadi, saya bisa tahu posisi berkas sudah sampai mana,” ujarnya.

Menurut Endria, fitur tersebut membuat proses pengurusan terasa lebih praktis karena informasi perkembangan dokumen dapat diakses kapan saja melalui ponsel.

Ia mengaku tidak perlu lagi menebak-nebak kapan berkas selesai diproses atau datang ke kantor hanya untuk menanyakan status permohonan.

“Kemarin begitu saya cek di aplikasi, statusnya sudah di loket penyerahan. Baru setelah lihat info itu, hari ini saya langsung datang ke kantor untuk mengambil hasilnya,” katanya.

Kemudahan tersebut dinilai dapat menghemat waktu, tenaga, dan biaya transportasi, terutama bagi masyarakat yang lokasi tempat tinggalnya cukup jauh dari kantor pertanahan.

Transformasi layanan digital seperti ini juga menjadi bagian dari upaya meningkatkan transparansi pelayanan publik. Dengan adanya akses informasi secara langsung, masyarakat dapat mengetahui perkembangan berkas tanpa harus bergantung pada informasi manual.

Selain memantau status permohonan, layanan digital pertanahan diharapkan dapat mendorong masyarakat semakin akrab dengan sistem pelayanan berbasis elektronik yang saat ini terus dikembangkan pemerintah.

Bagi masyarakat yang sedang mengurus layanan pertanahan, pemanfaatan aplikasi digital dapat menjadi alternatif untuk mempermudah pemantauan proses administrasi tanpa harus mengganggu aktivitas sehari-hari.

Seiring meningkatnya penggunaan layanan digital, proses administrasi pertanahan diharapkan menjadi lebih efisien, transparan, dan mudah diakses oleh masyarakat.