Urus Tanah Tanpa Calo, Warga Rasakan Layanan ATR/BPN Kini Lebih Terbuka dan Jelas

Kabar Trenggalek – Anggapan bahwa urusan pertanahan itu rumit dan harus lewat perantara pelan-pelan mulai berubah. Sejumlah warga kini justru merasakan proses layanan di Kantor Pertanahan (Kantah) semakin terbuka, jelas, dan bisa diurus langsung oleh pemohon tanpa harus bergantung pada pihak ketiga.

Salah satu pengalaman datang dari Sutrisno (61), seorang pensiunan BUMN yang tengah mengurus peningkatan status tanahnya dari Hak Guna Bangunan (HGB) menjadi Hak Milik (HM) di Kantah Kota Bogor.

Ia mengaku awalnya sempat mempertimbangkan menggunakan jasa notaris. Namun setelah mengetahui alur pengurusan bisa dilakukan langsung di kantor pertanahan, ia memilih mengurus sendiri.

“Pertama saya mau nyoba lewat notaris. Memang harganya mahal. Saya mau merubah HGB ke HM. Itu diminta puluhan juta lewat notaris. Terus nanya ke sini, bisa tidak tanpa lewat notaris, ternyata bisa,” ungkap Sutrisno.

Menurutnya, salah satu hal yang paling terasa dari layanan saat ini adalah keterbukaan informasi. Setiap tahapan dijelaskan oleh petugas, mulai dari pemeriksaan berkas hingga proses pengukuran ulang yang menjadi bagian dari alur pelayanan.

Meski harus beberapa kali kembali untuk melengkapi persyaratan, ia menilai hal itu justru membantu dirinya memahami prosedur secara lebih detail.

“Ini saya sudah ke sini dua kali. Yang pertama belum ada batas kanan-kiri untuk memenuhi persyaratannya, kekurangan saya untuk teliti. Lalu balik lagi, kurang bawa saksi. Hari ini sudah komplit untuk minta surat permohonan pengukuran ulang,” cerita Sutrisno.

Sutrisno juga membandingkan pengalamannya saat mengurus sertipikat sekitar 15 tahun lalu. Menurutnya, layanan saat itu masih terasa lebih rumit dan minim penjelasan, sehingga membuat masyarakat mudah bergantung pada pihak lain.

Ia bahkan pernah mengalami proses pengurusan yang tidak selesai selama hampir satu tahun ketika menggunakan jasa perantara.

Namun pengalaman kali ini membuat pandangannya berubah. Ia menilai sistem pelayanan di Kantah sudah jauh lebih transparan dan mudah diakses langsung oleh masyarakat.

Ke depan, Sutrisno berharap digitalisasi layanan pertanahan seperti Sertipikat Elektronik bisa terus diperluas. Menurutnya, inovasi tersebut akan semakin memudahkan masyarakat dalam menjaga dan mengamankan aset tanah tanpa proses yang berbelit.