Bukalapak Tutup Layanan Produk Fisik, Fokus Jualan Token

KBRT – Bukalapak resmi menghentikan operasional layanan marketplace untuk produk fisik, informasi tersebut disampaikan resmi melalui laman blog mereka (7/1/2025). Menurutnya, langkah ini diambil sebagai bagian dari transformasi perusahaan untuk fokus pada produk virtual, seperti pulsa prabayar dan token listrik.

"Kami ingin menginformasikan bahwa Bukalapak akan menjalani transformasi dalam upaya untuk meningkatkan fokus pada Produk Virtual. Sebagai bagian dari langkah strategis ini, kami akan menghentikan operasional penjualan Produk Fisik di Marketplace Bukalapak," demikian pernyataan Bukalapak melalui blog resminya.

Pesanan Produk Fisik Masih Dibuka hingga 9 Februari 2025

Bukalapak menyebutkan, pengguna masih dapat melakukan pemesanan produk fisik hingga Kamis, 9 Februari 2025, pukul 23.59 WIB. Produk yang masih tersedia mencakup kategori seperti elektronik, busana, perawatan rumah tangga, hingga kendaraan.

Mulai 1 Februari 2025, fitur untuk menambahkan produk baru akan dinonaktifkan, sehingga penjual tidak dapat menambah daftar produk di platform tersebut.

Pesanan yang belum diproses hingga 2 Maret 2025 pukul 23.59 WIB akan dibatalkan secara otomatis oleh sistem. Dana dari pesanan yang dibatalkan akan dikembalikan kepada pembeli melalui BukaDompet.

Dikutip dari blog resminya, berikut daftar produk fisik yang bisa dipesan hingga 9 Februari 2025 pukul 23:59 WIB:

Aksesoris Rumah, Elektronik, Evoucher, Fashion Anak, Fashion Pria, Fashion Wanita, Food, Games, Handphone, Hobi & Koleksi, Industrial, Kamera, Kesehatan, Komputer, Logam Mulia, Luxury, Media, Mobil, Part & Aksesoris, Motor, Olahraga, Perawatan & Kecantikan, Perawatan Rumah Tangga, Perlengkapan Bayi, Perlengkapan Kantor, Personal Care, Rumah Tangga, Sepeda, Tiket & Voucher, Vape.

Sedangkan daftar produk virtual yang akan tetap dijual adalah sebagai berikut:

Pulsa Prabayar, Paket Data, Token Listrik, Listrik Pascabayar, Prakerja, Bukasend, Angsuran Kredit, BPJS Kesehatan, Air PDAM, Telkom, Pulsa Pascabayar, TV Kabel & Internet, Pajak PBB, Penerimaan Negara, Voucher Streaming, Bayar Denda Tilang, Bayar PPh Final, Bayar PPN, Bayar PPh 21, Bayar SBN, Bayar Bea, BPJS Ketenagakerjaan, BMoney, Voucher Digital Emas.

Panduan Transisi untuk Penjual

Untuk mendukung penjual dalam menghadapi transisi ini, Bukalapak menyediakan panduan lengkap di blog resminya. Panduan tersebut mencakup langkah-langkah menarik saldo, pengembalian dana, serta mengunduh data transaksi dan riwayat penjualan.

"Kami sepenuhnya memahami bahwa perubahan ini akan berdampak pada usaha Pelapak, dan kami berkomitmen untuk membuat proses transisi ini berjalan sebaik mungkin," tulis Bukalapak.

Keputusan ini menandai perubahan signifikan dalam arah bisnis Bukalapak, yang kini lebih fokus pada layanan berbasis digital.