Daftar Isi [Show]
- ULP Semarang Barat
- ULP Semarang Selatan
- ULP Semarang Timur
- Penyebab pemadaman listrik
- Cara Melaporkan Pemadaman Listrik lewat PLN Mobile
- Cara Mengatasi Gangguan Token PLN
- 1. Cek Lagi Kode Token yang Sudah Dibeli
- 2. Pastikan Tak Ada Gangguan Server PLN
- 3. Periksa Ulang Limit kWh
- 4. Pastikan Kondisi Instalasi Listrik
- 5. Masih Gagal? Hubungi petugas PLN
Pukul 09.30 - 13.30 WIB
- Marina
- Semarang Indah Blok A
- Puri Anjasmoro
- Pusat Rekreasi dan Promosi Pembangunan (PRPP)
- Maerokoco
- Kampung Laut
- Bea Cukai
- Pearl of Java (POJ)
- Grand Marina
- Taman Marina dan sekitarnya
ULP Semarang Selatan
Pukul 09.00 - 12.00 WIB- Jl. Tirto Agung
- Jl. Tirto Husodo Barat dan sekitarnya
ULP Semarang Timur
Pukul 09.30 - 12.30 WIB- Jl. Bukit Sambiroto Asri
- Jl. Bukit Cendana
- Jl. Jahe
- Jl. Kencur
- Jl. Kapulaga
- Jl. Lempuyang dan sekitarnya
- Ijinkan petugas PLN melakukan perabasan ranting/pohon yang dekat dengan jaringan listrik.
- Jangan mendirikan bangunan, tiang antena atau baliho, melakukan penebangan pohon maupun membakar sampah dekat dengan jaringan listrik (jarak aman 3 meter dari jaringan listrik).
- Jangan bermain layang-layang di bawah/dekat jaringan listrik.
- Waspadai oknum-oknum tak bertanggungjawab yang mengatasnamakan PLN.
- Jangan memasang Lampu Penerangan Jalanan Umum (LPJU) secara ilegal tanpa konfirmasi Pemda atau PLN).
- Apabila memakai genset pisahkan dengan instalasi PLN.
- Laporkan gangguan melalui aplikasi PLN Mobile atau Contac Center PLN 123.
- Bayarlah rekening listrik pada tanggal 1-15 setiap bulan.
- Matikan peralatan listrik dan elektronik sebelum waktu pemadaman untuk keamanan bersama.
Penyebab pemadaman listrik
Pemadaman listrik bisa terjadi kapan saja tanpa ada pengumuman dari pihak PLN Trenggalek. Setidaknya, ada 15 penyebab terjadinya pemadaman listrik, yaitu:- Terjadi Pemadaman Secara Terpusat
- Terdapat Peningkatan Daya Listrik secara Mendadak
- Tingginya Kebutuhan Listrik pada Suatu Daerah
- Terjadi Korsleting Arus Listrik
- Terdapat Banjir pada Wilayah Tempat Tinggal Anda
- Kabel Listrik yang Terkena Dahan Pohon
- Kabel Listrik Terputus karena Angin yang Kencang
- Terjadinya Power SAG
- Terjadi Electrical Line Noise
- Rusaknya Gardu Pemasok Listrik pada Satu Wilayah
- Terjadi Gempa Bumi
- Penggalian Bawah Tanah bisa Mengacaukan Kabel Listrik Bawah Tanah
- Terkena Layangan atau Tersangkut Benda yang Lainnya
- Terjadi Kerusakan Alat Elektronik pada Rumah Anda
- Pemakaian Listrik pada Rumah Anda yang Terlalu Tinggi
Cara Melaporkan Pemadaman Listrik lewat PLN Mobile
Jika terjadi pemadaman listrik, Anda dapat melapor melalui Aplikasi PLN Mobile. Berikut cara melaporkan gangguan/keluhan melalui PLN Mobile:
- Pilih menu Pengaduan
- Pilih Menu pemadaman Listrik
- Pilih Laporkan Pemadaman sekarang
- Pilih pengaduan listrik padam
- Pilih ID Pelanggan atau masukan ID pelanggan yg ingin dilaporkan
- Atur lokasi dan klik konfirmasi
- Isi data yang dibutuhkan (Deskripsi dan Foto)
- Pilih waktu kunjungan petugas
- Kirim pengaduan
Setelah melaporkan pemadaman listrik, silahkan isi nomor lapor atau nomor telepon yang digunakan pada saat melapor melalui aplikasi PLN Mobile. Kemudian, pihak PLN Trenggalek akan melakukan tindak lanjut untuk memperbaiki jaringan.
Cara Mengatasi Gangguan Token PLN
Pemadaman listrik juga bisa disebabkan oleh gangguan saat mengisi token listrik. Sehingga, Anda tidak bisa menggunakan daya listrik sama sekali. Jika Anda sudah beli token listrik tapi listrik masih gagal menyala, ada beberapa langkah yang harus dilakukan, yaitu:
1. Cek Lagi Kode Token yang Sudah Dibeli
Hal pertama yang harus kamu lakukan tentu saja mengecek lagi kode token. Biasanya, masalah token listrik gagal terus disebabkan oleh kesalahan input.
Oleh karena itu, sebelum menekan tombol “Enter” pada MPB, lakukan pengecekan ulang terlebih dahulu. Cara ini juga ampuh untuk menghindari risiko MPB terblokir karena salah input kode token tiga kali berturut-turut.
2. Pastikan Tak Ada Gangguan Server PLN
Selain karena salah input kode token, masalah token listrik gagal terus juga bisa disebabkan oleh gangguan server PLN. Terkadang, server PLN memang mengalami gangguan atau sedang maintenance sehingga input token tidak bisa dilakukan. Jika hal ini terjadi, yang bisa dilakukan hanyalah menunggu server pulih kembali.
Untuk menghindari terjadinya gagal input token karena gangguan server PLN, lakukan pengecekan terlebih dulu, ya! Biasanya, PLN akan mengumumkan pemberitahuan server maintenance melalui media sosial mereka.
3. Periksa Ulang Limit kWh
Langkah mengatasi token listrik gagal terus adalah memeriksa kembali limit kWh. PLN telah mengatur batas maksimum kWh tiap MPB per bulannya.
Jika MPB milikmu sudah mencapai batas maksimum tersebut, maka input token listrik pun akan gagal. Untuk itu, tanyakan limit kWh kepada petugas PLN agar masalah seperti ini tidak terjadi.
4. Pastikan Kondisi Instalasi Listrik
Sebelum melakukan input token listrik prabayar, jangan lupa cek ulang instalasi listrik di tempatmu. Pastikan tidak ada kerusakan dan gangguan. Ini karena kerusakan pada instalasi listrik juga bisa bikin token gagal dimasukkan ke MPB. Jika kamu mengalami masalah ini, jangan pernah memaksakan input token listrik karena bisa memicu terjadinya korsleting.
Selain instalasi listrik, periksa juga kondisi MPB. Apabila MPB menampilkan pesan “Blocked” atau lambang telapak tangan, itu artinya mesin dalam kondisi rusak. MPB yang rusak tidak akan bisa menerima token listrik kecuali diperbaiki dahulu.
5. Masih Gagal? Hubungi petugas PLN
Jika langkah mengatasi kendala isi token listrik di atas tidak berhasil, sebaiknya segera hubungi petugas PLN. Anda bisa menghubungi PLN melalui contact center di nomor 123.
Selain itu, Anda juga bisa menghubungi akun media sosial resmi PLN (Facebook: PLN, Twitter: @pln_123, Instagram: @pln_id) dan aplikasi PLN Mobile yang bisa anda download di PlayStore.
.jpg)
