Masyarakat yang ingin mengubah daya listrik biasanya disebabkan listrik sering turun. Hal itu menandakan beban listrik sudah melewati kapasitas dayanya. Oleh karena itu, masyarakat perlu tahu cara mengubah daya listrik PLN 2023.
Sejak Maret 2022, PT Perusahaan Listrik Negara (PLN) berupaya memberikan kemudahan bagi masyarakat untuk mendapatkan akses layanannya, termasuk layanan perubahan daya melalui aplikasi PLN Mobile.
Executive Vice President Komunikasi Korporat dan TJSL PLN, Agung Murdifi, menyebutkan keberadaan PLN Mobile mendukung electrifying lifestyle dengan memudahkan masyarakat melakukan segala aktivitas dengan menggunakan listrik.
Masyarakat yang ingin tambah daya serta memasang listrik, saat ini bisa langsung mengajukannya lewat aplikasi PLN Mobile yang telah terinstal pada smartphone. Pastikan juga akun sudah terverifikasi dengan melakukan upgrade akun sesuai petunjuk.
Proses mengajukan pengubahan daya listrik juga cepat. Masyarakat tak perlu lagi datang ke kantor PLN. Petugas PLN akan langsung memproses permintaan layanan ke rumah.
Dalam melakukan tambah daya melalui aplikasi PLN Mobile, masyarakat tidak perlu khawatir dengan tarif listrik/kWh. Karena tarif listrik daya 1.300 VA non subsidi hingga 200.000 VA adalah sama, yaitu Rp 1.444,70/kWh.
Cara Mengubah Daya Listrik PLN 2023
- Pada menu Home pilih Ubah Daya dan Migrasi
- Klik Mulai
- Pilih ID Pel/Nomor meter yang ditujukan untuk permohonan perubahan daya atau masukkan id pelanggan klik cari
- Atur lokasi dan klik konfirmasi
- Data akan secara otomatis terisi setelah memilih IDPel/Nomor Meter
- Klik tombol lanjutkan untuk melanjutkan permohonan ubah daya
- Pilih produk layanan yaitu daya yang dibutuhkan, produk layanan prabayar/pascabayar dan keperluan
- Klik Lanjutkan untuk melanjutkan permohonan ubah daya
- Pilih nominal token yang dibutuhkan dan klik lanjutkan
- Lengkapi data diri pemohon untuk mengkonfirmasi permohonan ubah daya
- Klik lanjutkan dan akan muncul ringkasan yang berisi data pengajuan (Pastikan data yang diinput sudah benar)
- Kirim permohonan ubah daya untuk mengajukan permohonan
- Klik setuju pada syarat dan ketentuan permohonan ubah daya
- Permohonan berhasil dikirim, klik OK
- Tampil detail permohonan, klik verifikasi dan input kode verifikasi 12 digit yg dikirimkan ke email terdaftar dan klik kirim
- Muncul pop up, kode verifikasi berhasil terkirim klik OK
- Pada detail permohonan terdapat nomor register pembayaran.
- Klik “lanjutkan pembayaran” untuk memilih metode pembayaran yang tersedia pada PLN Mobile
Catatan Ubah Daya Listrik PLN
- Jika memilih metode pembayarannya VA (Virtual Account) maka klik bayar dan akan terlihat no VA serta panduan pembayarannya.
- Jika memilih metode pembayaran dengan dompet digital perlu melakukan konfirmasi pembayaran pada aplikasi tsb.
- Pengajuan Tambah Daya 1 phasa menjadi 3 phasa mohon dilakukan penyesuaian pada instalasi dalam bengunan menjadi 3 phasa dan untuk Instalasi bangunan menjadi tanggung jawab pelanggan (di luar kewenangan PLN).
- Untuk realisasi penyambungan terhitung 5 hari kerja setelah pembayaran, apabila memerlukan perluasan jaringan menjadi 15 hari kerja dan 25 hari kerja jika diperlukan penambahan trafo.
- Khusus pengajuan Tambah Daya layanan prabayar, apabila pada saat penyambungan masih terdapat token yang belum dimasukkan pada kWh meter maka token tersebut akan hangus.
- Perihal pengajuan turun daya, mohon diinformasikan:
1. ID pelanggan/nomor meter berikut atas nama yang tertera pada ID pelanggan/nomor meter?
2. Daya yang diajukan?
3. Keperuntukan penggunaan listrik?
