Rahasia Pengusaha Sukses: Telinga Gajah, Mata Elang dan Mulut Lubang Jarum

Seorang pengusaha yang sukses tentu memiliki rahasia yang tidak dibagikan pada orang lain. Proses menuju kesuksesan setiap orang berbeda-beda. Pencapaian kesuksesan yang dimiliki oleh setiap orang juga berbeda tergantung dari apa yang ingin mereka capai.

Salah satu proses menjadi sukses yaitu menunjukkan ketertarikan yang tulus kepada orang lain. Seseorang harus bersikap ramah dan sopan, serta menjadi pendengar yang baik sehingga bisa mendorong orang lain berbicara tentang diri mereka sendiri, menghargai pendapat orang lain dan membuat orang lain merasa penting.

Untuk menjadi pengusaha yang sukses tanpa memiliki pengalaman, perlu memperhatikan rahasia-rahasia kesuksesan yang dilansir dari ‘Book of Success’ karya Agung Gunawan.

Mencintai Pelanggan

Pelanggan adalah bos tertinggi, ketika perusahaan berhenti berfokus pada menyenangkan pelanggan, maka akan dipaksa untuk bangkrut. Mau tidak mau perusahaan yang sukses adalah perusahaan yang menerapkan prinsip, “di dalam segala hal, lakukanlah kepada orang lain apa yang Anda ingin mereka lakukan kepada anda”.

Dengan kata lain pikirkanlah cara untuk menyenangkan orang lain terutama pelanggan. Perusahaan yang sukses bertujuan menjadikan pelanggan mereka sebagai prioritas utama.

Memuaskan Pelanggan

Persuasi adalah kekuatan yang dimiliki oleh semua orang dan dapat digunakan untuk memperoleh ide, taktik, dan strategi baru ketika berada di dalam sebuah situasi. Persuasi memiliki pondasi yang menyebutkan bahwa setiap individu membutuhkan pengaruh dari hal-hal yang diinginkan oleh mereka.

Dengan kata lain seseorang perlu menemukan keinginan orang lain, bukan hanya kebutuhan mereka sehingga pelanggan merasa terpuaskan oleh layanan yang telah diberikan perusahaan.

Telinga Gajah, Mata Elang dan Mulut Lubang Jarum

Memiliki telinga gajah, mata elang, dan mulut lubang jarum adalah kunci dari rahasia kesuksesan. Maksudnya adalah dengarkan, lihat, dan pelajarilah. Memiliki telinga yang besar, mata yang bersemangat, dan tutup mulut, serta belajar.

Dalam hal ini yaitu dimaksudkan adalah seorang pengusaha tidak boleh sok pintar, mintalah nasehat dan jadilah pembelajar yang semangat. Mencari nasehat adalah sesuatu yang harus dilakukan sepanjang hidup, semakin banyak belajar maka semakin kita belajar pula betapa bodohnya diri kita. Berusaha Diam

Setelah memiliki pengalaman, maka akan ada banyak kesempatan untuk berbicara dan berbagi. Namun sebagai pemula di dunia kerja, belajarlah untuk mendengarkan, melihat, dan belajar. Ingatlah bahwa mulut yang terbuka akan membuat telinga tidak bisa mendengarkan.

Mengakui Kesalahan

Beberapa orang sangat bangga, sehingga mereka mengalami kesulitan untuk mengakui ketika mereka melakukan sesuatu yang salah. Sementara beberapa orang lain yang menolak untuk mengakui bahwa mereka melakukan kesalahan.

Mereka merasa selalu mencari alasan untuk membenarkan apa yang dilakukan. Namun pengusaha yang baik adalah yang mengakui kesalahannya dengan cepat dan melanjutkan dengan meningkatkan inovasi yang dimiliki.

Selalu Antusias

Salah satu ciri terpenting yang dimiliki orang sukses adalah antusias, ada banyak kebenaran dalam setiap langkah yang memiliki antusiasme atau dorongan untuk membuat sesuatu yang baru bagi proses yang diusahakan.

Terbuka dan Lapang Dada

Bersikap terbuka, blak-blakan, dan sangat spesifik tentang manfaat yang akan didapat pelanggan dari barang atau jasa dapat melipatgandakan peluang untuk sukses.

Jaga Penampilan

Jika ingin sukses dalam pekerjaan maka berpakaian merupakan hal yang sangat penting, melihat suasana di sekitar dengan mudah adalah melihat orang dari penampilannya.