Cara Buka Blokir Kartu ATM Mandiri Tanpa Perlu ke Bank

KBRT - Kartu kalian terblokir karena salah pin? Jangan panik terlebih dahulu, karena ada cara mudah untuk mengatasi hal tersebut. Kalian, hanya perlu membuka blokirnya melalui aplikasi Livin by Mandiri atau email pribadi kapanpun dan dimanapun.

Kesalahan dalam input pin 3 kali sudah menjadi hal yang cukup wajar. Ketika kesalahan ini terjadi, akun ATM Mandiri kalian akan langsung terblokir dan tidak dapat digunakan untuk transaksi.

Namun, Bank Mandiri telah menyediakan beberapa metode untuk membuka blokir kartu ATM tanpa harus datang ke kantor cabang. Buat kalian yang memiliki kesibukan tinggi atau berada di luar kota, kalian bisa mengikuti cara yang telah kami rangkum dibawah ini.

Cara Membuka Blokir ATM Mandiri Melalui Aplikasi Livin

Untuk membuka blokir akun Mandiri, solusi paling praktis adalah menggunakan aplikasi Livin. Proses pembukaan blokir melalui aplikasi ini sangat cepat dan dapat diselesaikan dalam beberapa menit saja, dengan langkah-langkah sebagai berikut.

1. Buka dan login pada aplikasi Livin by Mandiri
2. Pada halaman beranda pilih Pengaturan, pilih Kartu Debit atau Kartu Debit.
3. Pilih kartu yang ingin di Buka Blokir, periksa kembali informasi kartu yang ingin kalian buka blokir
4. Kemudian tap Buka Blokir, masukkan PIN Livin', tunggu hingga muncul notifikasi Kartu Aktif Kembali.

Langkah-langkah ini sangat mudah diikuti bahkan oleh nasabah yang kurang familiar dengan teknologi. Namun perlu diperhatikan bahwa metode ini hanya berlaku untuk kartu yang terblokir karena permintaan nasabah sendiri atau blokir sementara.

Jika kartu terblokir karena salah memasukkan PIN sebanyak tiga kali, kalian mungkin perlu melakukan verifikasi tambahan untuk mengatasinya. Aturan ini sendiri, juga untuk menjaga keamanan kartu kalian ketika hilang atau dicuri.

Cara Membuka Blokir ATM Mandiri Melalui Call Center

Bagi kalian yang tidak memiliki akses ke aplikasi Livin atau mengalami kendala teknis, menghubungi call center Mandiri merupakan alternatif yang efektif. Layanan Mandiri Call 14000 tersedia 24 jam setiap hari, sehingga kalian dapat menghubunginya kapan saja.

Untuk langkah-langkahnya adalah sebagai berikut:

1. Hubungi call center Mandiri di nomor 14000.
2. Berikan informasi terkait masalah atau kendala yang dialami dengan petugas call center.
3. Petugas customer service akan membantu proses verifikasi data dan pembukaan blokir sesuai dengan prosedur keamanan bank.
4. Sebelum menghubungi call center, pastikan untuk menyiapkan dokumen dan informasi penting seperti nomor rekening, nama lengkap sesuai KTP, tanggal lahir, nama ibu kandung, dan informasi transaksi terakhir.
5. Petugas call center akan melakukan serangkaian pertanyaan keamanan untuk memverifikasi identitas kalian. Setelah verifikasi berhasil, petugas akan membantu membuka blokir kartu atau memberikan instruksi lebih lanjut.

Cara Membuka Blokir ATM Mandiri Melalui Email

Cara terakhir adalah menggunakan email pribadi yang tercantum pada rekening kalian. Cara ini juga berguna sebagai dokumentasi resmi atas permintaan pembukaan blokir yang diajukan oleh nasabah. Berikut, adalah langkah teknis yang bisa kalian ikuti:

1. Kirimkan email yang terdaftar di Bank Mandiri ke mandiricare@@bankmandiri.co.id.
2. Pastikan email yang digunakan adalah email yang terdaftar di sistem Bank Mandiri untuk mempercepat proses verifikasi.
3. Dalam email, cantumkan informasi lengkap seperti nomor rekening Bank Mandiri, nama lengkap sesuai KTP, tanggal lahir, nama ibu kandung, nomor KTP, saldo terakhir, jenis dan nominal transaksi terakhir.
4. Jelaskan juga alasan kartu ATM terblokir.
5. Pada bagian subjek email, tuliskan dengan jelas "Permohonan Pembukaan Blokir ATM" agar email dapat segera diidentifikasi
6. Setelah mengirimkan email, kalian perlu menunggu balasan dari pihak bank.
7. Pihak bank mungkin akan meminta dokumen tambahan untuk verifikasi jika diperlukan.