PT Kereta Api Indonesia (KAI) membuka penjualan tiket kereta api untuk lebaran 2024. Penjualan yiketbitu sudah dibuka sejak 15 Februari 2024 atau H-45 untuk keberangkatan 31 Maret 2024 atau H-10 lebaran.
Tiket dapat dibeli melalui aplikasi Access by KAI, website kai.id, serta seluruh channel resmi pemesanan tiket kereta api lainnya. Bagi Anda yang kehabisan tiket, tidak perlu panik. Pihak KAI menerapkan sistem antrean saat pembelian tiket kereta api jarak jauh yang mulai diberlakukan sejak tanggal 1 Februari 2024.
Sistem antrean ini diberlakukan pada aplikasi Access by KAI dan web kai.id dengan tujuan agar calon penumpang mendapatkan kepastian layanan, khususnya pada saat-saat peak season (musim puncak) seperti musim lebaran 2024.
Pada saat peak season dan terjadi kepadatan pemesanan tiket, Anda akan diarahkan kepada sistem antrean yang akan memberitahukan perkiraan waktu tunggu. Anda disarankan untuk tidak menutup window tersebut agar tetap terhubung dengan sistem.
Selanjutnya, pada saat gilirannya, Anda akan diarahkan untuk masuk ke dalam sistem pemesanan. Sehingga, Anda dapat melakukan pembelian tiket seperti biasa.
“Kami mengingatkan kepada pelanggan agar teliti dalam menginput tanggal, memilih rute, dan memasukkan data diri pada saat melakukan pemesanan. Rencanakan perjalanan sebaik mungkin termasuk estimasi waktu perjalanan menuju ke stasiun agar tidak tertinggal keretanya," kata VP Public Relations KAI, Joni Martinus, dilansir dari laman KAI.
Joni menyampaikan, KAI berkomitmen untuk terus meningkatkan layanan kepada pelanggan dengan memanfaatkan teknologi terkini dan menjaga tingkat keamanan data serta informasi.
“KAI siap melayani pelanggan sebaik mungkin pada periode Lebaran 2024 melalui perjalanan kereta api yang selamat, aman, dan nyaman,” tandas Joni.
