Daftar Isi [Show]
Tarik Tunai Dana di ATM BCA
- Buka aplikasi DANA, lalu tap "Kirim".
- Tap "Kirim & Tarik Tunai", lalu pilih ATM BCA.
- Pilih denominasi yang tersedia, atau tap (-) atau (+) untuk nominal kelipatan Rp 100.000.
- Sebelum transaksi, membaca informasi yang tertera.
- Tap "Konfirmasi".
- Masukkan PIN DANA Anda.
- Akan muncul nomor akun & kode transaksi untuk di ATM BCA. Pastikan kamu jaga kerahasian kode ya!
- Jika Anda sudah di ATM BCA, pilih menu Transaksi Tanpa Kartu pada layar ATM BCA.
- Masukkan nomor akun & kode transaksi yang tertera di aplikasi DANA. Kode transaksi berlaku selama satu jam.
- Transaksi segera diproses, jika uang sudah keluar bisa segera Anda ambil.
Tarik Tunai Dana di Alfamart dan Pegadaian
- Buka aplikasi DANA, lalu tap "Kirim".
- Tap "Kirim & Tarik Tunai", lalu pilih antara Alfamart dan Pegadaian.
- Pilih denominasi yang tersedia, atau tap (-) atau (+) untuk nominal kelipatan Rp 100.000.
- Sebelum transaksi, pastikan kamu membaca informasi yang tertera.
- Tap "Konfirmasi".
- Masukkan PIN DANA Anda.
- Setelah itu, akan muncul token tarik tunai DANA.
- Tunjukan nomor telepon dan Nomor Token ke kasir Alfamart atau teller Pegadaian.
- Tarik tunai berhasil dilakukan!
- Pastikan jaringan ponsel dan koneksi internet stabil.
- Pastikan sudah menggunakan aplikasi DANA versi terbaru.
- Tutup, lalu buka lagi aplikasi DANA.
- Cek kode dan status transaksi pada menu Riwayat di aplikasi DANA.
- Kalau statusnya 'In progress', Anda bisa mencoba lagi di ATM BCA lain.
- Kalau statusnya 'Tarik Tunai Gagal', uang akan langsung dikembalikan ke Saldo DANA dan silakan coba dari awal lagi untuk mendapatkan kode transaksi yang baru.
- Untuk bantuan lebih lanjut, silakan kirim keluhan ke DIANA (Asisten Digital DANA) di halaman "Saya" pada menu Pusat Resolusi di aplikasi DANA untuk bantuan selanjutnya.
Syarat dan Ketentuan Tarik Tunai DANA:
- Pengguna yang ingin menggunakan fitur tarik tunai ini wajib menjadi pengguna DANA Premium.
- Batas minimum penarikan dengan fitur Tarik Saldo via ATM adalah Rp100.000 per transaksi.
- Batas maksimum penarikan dengan fitur Tarik Saldo via ATM adalah Rp1.200.000 per transaksi.
- Batas maksimum penarikan per hari dengan fitur Tarik Saldo via ATM adalah Rp10.000.000.
- Pengguna DANA akan dikenakan biaya admin sebesar Rp4.500 untuk setiap transaksi penarikan Saldo DANA.
- Pengguna DANA wajib menjaga kerahasiaan kode transaksi.
- Dalam hal penarikan (withdraw) ditujukan untuk diterima secara tunai fisik langsung oleh Anda, Anda bertanggung jawab untuk menjaga keamanan setiap detil informasi Tarik Saldo via ATM tersebut, termasuk namun tidak terbatas pada setiap kode verifikasi yang mungkin diperlukan untuk penarikan tunai.
- DANA berhak, tanpa pemberitahuan sebelumnya, melakukan tindakan-tindakan yang diperlukan apabila diduga adanya tindakan kecurangan atau penyalahgunaan dari pengguna.
- DANA berhak meminta pengguna untuk melakukan peningkatan akun menjadi DANA Premium jika diperlukan untuk verifikasi data.
- Silakan kirim keluhan ke DIANA (Asisten Digital DANA) di halaman Saya pada menu Pusat Resolusi di aplikasi DANA atau kamu bisa akses di sini untuk bantuan selanjutnya.
- Dalam hal terdapat pertanyaan atau sengketa/dispute transaksi Tarik Saldo via ATM melalui aplikasi DANA dapat mengajukan keluhan baik secara tertulis dan/atau lisan ke Call Center Halo BCA di 1500888.
Keunggulan Transaksi Menggunakan DANA:
- Tarik Saldo DANA lebih mudah & cepat.
- Transaksi aman menggunakan kode/token.
- Tidak perlu menggunakan kartu bank.
- Tarik Saldo DANA tanpa kartu, bisa di ATM BCA seluruh Indonesia.