Kehilangan kartu SIM telepon tentu merupakan hal yang menyakitkan. Mungkin rasanya seperti kehilangan pujaan hati. Sebab, kartu SIM selalu ada untuk menemanimu setiap hari.
Kartu SIM biasanya hilang karena handphone (HP) juga hilang. Oleh karena itu artikel ini membahas tentang cara ganti kartu telkomsel yang hilang secara Online, tanpa ke GraPARI Trenggalek.
Perlu diketahui, kartu SIM yaitu kepanjangan dari Subscriber Identity Module atau Subscriber Identification Module. Bahasa Indonesianya, dari Kartu SIM adalah Modul Identitas Pelanggan atau Modul Identifikasi Pelanggan.
Jadi, kartu SIM adalah perangkat elektronik fisik sirkuit terpadu internal (ICC) yang mengidentifikasi dan mengautentikasi antara pengguna dan operator nirkabel dengan aman. Pelanggan diidentifikasiasi dengan IMSI, Identitas Pelanggan Seluler Internasional, dan nomor telepon.
Kartu SIM Hilang Harus Gimana?
Bagi kamu yang kehilangan kartu SIM, tak perlu khawatir. Telkomsel meluncurkan aplikasi GraPARI Online, untuk memberi solusi bagi masalahmu. Melansir dari laman resmi Telkomsel, berikut hal yang harus dilakukan jika kartu SIM punyamu hilang.
- Berkabar ke Orang-Orang
Penting bagi kamu untuk mengingat nomor kartu salah seorang yang paling dekat dengan kamu, apakah keluarga, teman atau yang lainnya. Kabarkan segera kalau nomor kamu hilang supaya informasi tersebut juga tersebar ke orang lain.
Kalau misalnya kamu nggak ingat sama sekali dengan nomor telepon rekan atau saudara, kamu bisa menghubungi mereka melalui media sosial atau email. Pastikan juga kamu ingat dengan password salah satu media sosial yang kamu miliki saat ini.
Terutama kalau kamu seorang public figure, risiko penyalahgunaannya bisa jadi lebih besar. Kehilangan nomor kartu ini juga akan berisiko pada penyalahgunaan akun medsos kamu yang ada di HP, berbagai aplikasi e-wallet, hingga mobile banking yang kamu miliki. Segera amankan semuanya dan sampaikan informasikan ke banyak orang kalau kartu kamu hilang.
- Segera Blokir Nomor
Langkah selanjutnya yang harus segera kamu lakukan adalah melakukan blokir terhadap nomor kamu tersebut untuk mencegah risiko penyalahgunaan.
Bagaimana caranya memblokir nomor sendiri? Kamu bisa menghubungi customer service Telkomsel di 188. Panggilan Telkomsel ini bisa kamu lakukan dalam 24 jam dan kamu bisa mengikuti instruksi panduan dari CS yang kamu hubungi tersebut.
Selain menghubungi CS, kamu juga bisa melakukan blokir sendiri menggunakan kode dial UMB. Bagaimana caranya? Silakan ketik 50022# lalu tekan “Oke”.
Pilih “Blacklist” lalu “Oke” dan tekan “Aktifkan”. Setelah itu kamu bisa memasukkan nomor lalu tunggu notifikasi hingga selesai. Nomor kamu pun akan terblokir dan nggak aktif lagi.
Cara Ganti Kartu Telkomsel Hilang secara Online
Setelah nomor kamu terblokir, nggak perlu khawatir karena nomor itu bisa kamu dapatkan lagi dengan menghubungi GraPARI online kartu hilang dari Telkomsel.
Kalau kartu kamu yang hilang tersebut terhubung dengan layanan perbankan, maka untuk penggantiannya kamu perlu datang langsung ke GraPARI terdekat yang ada di tempat tinggalmu, tetapi jika tidak maka penggantiannya bisa kamu lakukan melalui GraPARI online.
Selain administrasi kependudukan, nantinya pihak GraPARI juga akan menanyakan dua nomor terakhir yang kamu hubungi dalam sebulan ini untuk memastikan kalau kartu itu memang milik kamu. Jadi, siapkan nomor-nomor tersebut sebelumnya. Ini cara ganti kartu telkomsel hilang secara Online, tanpa ke GraPARI Trenggalek:
- Buka halaman https://www.telkomsel.com/, pilih ‘GraPARI online’, klik hingga muncul panah ke bawah.
- Kemudian pilih ‘Beranda GraPARI online’, klik ‘Layanan’, dan pilih ‘Ganti Kartu dan Migrasi ke 4G’
- Siapkan beberapa dokumen yang diperlukan seperti Kartu Identitas (e KTP / Paspor/ Kitas/ Kitap), foto diri (Selfie bagian wajah), foto diri memegang kartu identitas dan alamat e-mail, dan foto diri memegang kertas bertuliskan 'Ganti Kartu' disertai tanda tangan serta tanggal pemesanan.
- Setelah semua dokumen siap, masukan nomor telpon konfirmasi dan alamat email pada kolom kanan di halaman tersebut.
- Selanjutnya, tinggal ikuti deh, arahan pengunggahan foto serta pengisian data diri yang diminta dan kartu baru akan dikirim ke rumah kamu.
- Nggak perlu bingung nih, karena setelah kartu diterima, kamu bisa langsung melakukan aktivasi kartu di sini, ya!
Penggantian kartu melalui GraPARI online juga bisa kamu lakukan dengan mengirimkan email ke cs@telkomsel.co.id dengan subjek: Ganti Kartu 0852xxxxxx (sesuai nomor yang akan kamu ganti). Lampirkan di dalam email tersebut foto sambil memegang e-KTP, foto Kartu Keluarga, dan foto e-KTP.
Saat kartu kamu hilang, mungkin jadi momen buat kamu ganti kartu yang lebih baik lagi. Baik prabayar maupun pascabayar, kamu bisa memilihnya yang lebih istimewa di layanan GraPARI Telkomsel online.
Kamu bisa beli nomor yang lebih cantik sesuai yang kamu inginkan. Termasuk beli nomor baru pascabayar untuk kebutuhan bisnis yang lebih menguntungkan. GraPARI Online juga bisa digunakan untuk melakukan pembelian nomor kartu SIM baru.
Terima kasih sudah membaca artikel di Kabar Trenggalek. Demikian ulasan tentang cara ganti kartu telkomsel yang hilang secara Online, tanpa ke GraPARI Trenggalek. Semoga artikel ini bermanfaat untuk Anda semua.
