Mengenal Istilah Brand Mastery dan Komponen, Membangun Merek Dagang

KBRT - Brand Mastery atau brand management adalah suatu proses pengelolaan merek secara sistematis dan terencana dengan tujuan untuk menciptakan dan mempertahankan nilai merek yang positif dalam pikiran konsumen.

Dilansir dari buku Brand Mastery karya Ari Cahyani, konsep Brand Mastery mencakup pengelolaan identitas merek, nilai merek, citra merek, kesadaran merek, dan loyalitas pelanggan. Brand Mastery sangat penting bagi perusahaan karena merek yang dikelola dengan baik dapat memberikan keuntungan yang signifikan, seperti peningkatan penjualan, penghematan biaya pemasaran, dan peningkatan loyalitas pelanggan.

Dalam Brand Mastery, perusahaan perlu memperhatikan berbagai faktor, seperti strategi pemasaran, kualitas produk, reputasi merek, dan pengalaman pelanggan dengan merek. Proses Brand Mastery melibatkan beberapa kegiatan, seperti riset pasar untuk memahami perilaku konsumen dan tren pasar, pengembangan strategi merek untuk membangun merek yang kuat dan berkelanjutan, dan pengukuran kinerja merek untuk memastikan bahwa merek terus berkembang dan memberikan nilai bagi perusahaan.

Brand Mastery yang efektif dan berkelanjutan melibatkan kerja sama antara berbagai departemen dalam perusahaan, seperti pemasaran, R&D, dan pengalaman pelanggan, untuk membangun merek yang kuat dan berkelanjutan. Perusahaan juga perlu memperhatikan persaingan yang semakin ketat dan perubahan-perubahan di lingkungan bisnis untuk mengembangkan strategi Brand Mastery yang tepat.

Komponen Brand Mastery

Brand Mastery atau brand management melibatkan beberapa komponen penting yang perlu dipahami oleh perusahaan dalam mengelola mereknya. Berikut ini adalah penjelasan mengenai komponen-komponen dalam Brand Mastery:

Identitas Merek

Identitas merek mencakup elemen-elemen seperti nama merek, logo, slogan, warna, dan desain yang digunakan untuk merepresentasikan merek. Identitas merek harus dirancang sedemikian rupa sehingga dapat menggambarkan nilai dan karakteristik merek secara efektif.

ADVERTISEMENT

Nilai Merek

Nilai merek adalah ukuran atas seberapa tinggi suatu merek dihargai oleh konsumen. Nilai merek dapat dipengaruhi oleh faktor seperti kualitas produk, reputasi merek, dan pengalaman pelanggan dengan merek. Meningkatkan nilai merek merupakan salah satu tujuan utama Brand Mastery.

Citra Merek

Citra merek mencakup persepsi dan asosiasi yang dimiliki oleh konsumen terhadap merek. Citra merek yang kuat dapat membantu meningkatkan nilai merek dan loyalitas. pelanggan. Perusahaan perlu membangun citra merek yang positif dengan memperhatikan strategi pemasaran dan mengelola merek dengan baik.

Kesadaran Merek

Kesadaran merek adalah sejauh mana konsumen mengenali dan mengingat merek. Meningkatkan kesadaran merek dapat membantu perusahaan memperluas pangsa pasar dan meningkatkan nilai merek.

Loyalitas Pelanggan

Loyalitas pelanggan mencakup tingkat kesetiaan konsumen terhadap merek dan kecenderungan untuk membeli produk merek tersebut secara terus-menerus. Loyalitas pelanggan yang tinggi dapat membantu perusahaan meningkatkan penjualan dan mempertahankan pangsa pasar yang baik.

Brand Mastery

Brand Mastery mencakup kegiatan-kegiatan yang dilakukan perusahaan untuk mengelola merek secara sistematis dan terencana. Brand Mastery melibatkan berbagai strategi dan teknik untuk membangun merek yang kuat dan berkelanjutan, serta mengukur kinerja merek secara efektif.

Komponen-komponen di atas saling terkait dan saling mempengaruhi dalam Brand Mastery. Perusahaan perlu mengelola setiap komponen dengan baik untuk membangun merek yang kuat dan berkelanjutan serta mencapai tujuan Brand Mastery yang diinginkan.